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今天上午(6月28日),位于南區城南二路11號的中山公用水務(wù)南區客戶(hù)服務(wù)中心正式開(kāi)放,將為周邊居民提供水費收繳、票據打印、用水業(yè)務(wù)報裝、資料變更、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)。南都記者現場(chǎng)見(jiàn)到,今天上午就有附近居民前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。
自2014年以來(lái),南區管網(wǎng)改造工程累計投入2294萬(wàn)元,改造老舊管網(wǎng)47781米。目前,南區戶(hù)表用戶(hù)已超過(guò)1萬(wàn)戶(hù),供水服務(wù)需求不斷增加,中山公用水務(wù)提前布局,對客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行了重新選址,由渡興西路搬至交通更便利、人員更密集的城南二路,為周邊居民提供一站式服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳還準備了老花鏡、雨傘、醫藥箱等便民服務(wù)。
為改變傳統的供水及水費繳納方式,中山公用水務(wù)與多家銀行簽訂了自動(dòng)繳費協(xié)議,倡導低碳環(huán)保,向廣大市民提供短信、電子郵件等電子化的賬單通知服務(wù),建立中山公用水務(wù)網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)廳,提供水費查詢(xún)、短信申請、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等功能。此外,還開(kāi)通了微信公眾號、支付寶手機支付、電信“翼支付”手機支付、“美宜佳”連鎖便利店水費代收等服務(wù)平臺。
記者侯玉曉 通訊員方虹橋